1)  No hacemos devoluciones de dinero, sin excepcion.

2)  Si necesitas un cambio se tiene que coordinar dentro de las 24hs de recibir el pedido 

3)  La prenda tiene que devolverse en perfecto estado, sin uso, con su packaging.

4) Los cambios se realizan por el valor abonado en la compra. Las diferencias a favor del cliente no son reembolsables y, si el nuevo producto tiene un valor mayor, la diferencia deberá abonarse mediante transferencia o efectivo.

5)  Si el producto llego con una complicacion y el problema es de fabrica, nos hacemos cargo.

6)  Prendas en Sale, Oferta, descuento NO tiene cambio, sin excepcion.

7)  Si tu pedido RETORNO, te vamos a hablar por mail por tu pedido para un nuevo envio cuando correo nos lo devuelva. ( envio a cargo del cliente)

8)  ESTABA EN MI DOMICILIO Y CORREO NO VINO": Los pedidos retornan porque no lo pudieron entregar al cliente, desconocemos motivos y nos exceden, no manejamos correo argentino, si notas que cometieron un error podes realizar el reclamos en oficinas de correo ( nosotras no podemos hacer eso) Recomendamos llamar a atencion al cliente de correo.

9)  Una vez despachado el pedido, el transporte queda a cargo de la empresa de envíos. Hell Intimate no tiene control sobre demoras, extravíos o incidencias que puedan ocurrir durante el traslado, aunque brindaremos la asistencia necesaria para realizar los reclamos correspondientes.

Las demoras de correo Argentino son ajenas a todo emprendedor/negocio.